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Notre personnel : aide ménagère, femme de ménage, garde d'enfant à domicile, assistante parentale, employée familiale, auxilliare de vie

Nous voulons un personnel compétent, sérieux et motivé.

Nous mettons en place un processus afin que nos assistantes vous apportent entière satisfaction.

LE RECRUTEMENT 

En partenariat avec le Pôle Emploi, nous sélectionnons les candidates d’après leurs références, expériences et formations.

Nous les recevons individuellement lors d’un premier entretien. Il durera en moyenne 1 heure. Il se compose de l’entretien de motivation et d’un échange sur leur parcours et le profil recherché. Puis, elles renseignent un questionnaire de connaissance sur le métier et passe un test pratique.

Les candidates retenues sont convoquées à un entretien d’embauche où nous remettons le contrat, le manuel opératoire indiquant le fonctionnement de l’entreprise et les guides métiers.

LA FORMATION  INITIALE

Suite à l’embauche, les intervenantes suivent une formation par groupe de 4 à 5 personnes dans notre salle de conférence. Elles abordent les thèmes suivants : le savoir être, le savoir faire, la gestion des risques, l’ergonomie et les techniques du métier.  Une partie est consacrée à des mises en situation et à des tests pratiques.
Notre formatrice peut être détachée lors des premières prestations de l’intervenante nouvellement recrutée.

LA FORMATION CONTINUE

Nous organisons des suivis et contrôles réguliers.
Nous organisons des ateliers de perfectionnement auprès de notre organisme de formation : IRFA Sud.

 

LES POSTES

EMPLOYE DE MENAGE

Entretenir une maison chez un particulier implique des compétences : choisir les bons produits, connaître les techniques d’entretien et de repassage, savoir organiser son travail…

Présentation du métier

L'employé de ménage intervient pour effectuer l’entretien courant de la maison : laver la vaisselle, les vitres, les sols, les sanitaires, la cuisine, dépoussiérer, repasser ou encore ranger les vêtements…

Ce professionnel peut également intervenir pour des tâches occasionnelles, à la demande du particulier. Par exemple, pour lessiver des murs, nettoyer des tapis et des rideaux, pour un grand nettoyage ou pour une remise en état du logement au lendemain d’une fête.

Il peut par ailleurs proposer des prestations de ménage plus spécialisées : cirer du plancher, frotter des cuivres, nettoyer des cheminées, déplacer et dépoussiérer des bibelots…

L’employé possède souvent les clés du domicile du particulier qui lui fait entièrement confiance. Des déplacements fréquents sont à prévoir pour se rendre d’un domicile à l’autre.

Des compétences sont requises pour l’entretien des sols, le traitement du linge et les règles d’hygiène alimentaire et sanitaire. Pour ne pas abîmer des textiles ou des matières fragiles, l’employé de ménage doit connaître les produits et les outils adaptés pour les entretenir. Il respecte les consignes données par le particulier et peut le conseiller sur des produits respectueux de l’environnement (formule Eco & Naturel).

EMPLOYE FAMILIALE

Chargé des tâches ménagères du domicile, il peut également s’occuper d’enfants comme de personnes âgées. Un métier de contact pour ce professionnel très autonome dans son travail.

L’employé familial prend en charge l’entretien du domicile en présence ou non du particulier.
Les courses, la préparation des repas, les lessives, le repassage, le pliage et le rangement du linge… n’ont pas de secret pour lui. Il effectue toutes ces activités en utilisant le matériel et les produits mis à disposition par la personne chez qui il exerce. Il est polyvalent.

Dans le cadre de son travail, quand il garde des enfants, il adapte ses activités en fonction de leur âge. Par exemple, il aide les plus petits à faire leur toilette, fait réviser leurs leçons aux plus grands, les accompagne en voiture ou à pied à leurs activités scolaires, sportives, de loisirs.

Chez une personne âgée, handicapée ou dépendante (par exemple après une hospitalisation, pendant une grossesse…), outre le ménage, l’employé familial, par sa présence, contribue à maintenir la personne autonome.

Il propose alors des activités de loisirs, des sorties pour préserver un lien avec l’extérieur, organise la période des vacances…

Une personne sérieuse, efficace, qui sait gérer les affaires quotidiennes et en qui l’on peut avoir une totale confiance : tel est le profil type de l’employé familial.

Consciencieux et rapide, il sait prendre des initiatives. Autonome dans son travail, il doit cependant respecter les consignes du particulier. Des qualités relationnelles et le sens de l’organisation sont indispensables pour effectuer ce métier de contact.

AUXILIAIRE DE VIE

Aider, accompagner, être à l’écoute de la personne qui ne peut plus assumer seule les actes de sa vie quotidienne, tel est le rôle de ce professionnel apprécié des familles, des personnes âgées, handicapées ou malades.

L’auxiliaire de vie sociale intervient auprès des personnes fragiles.
En fonction de la personne chez qui elle intervient, elle prépare des repas équilibrés dans le cadre d’un régime alimentaire particulier, entretient le logement, assiste la personne dans les actes de la vie quotidienne et notamment l’aide à la toilette.

Elle peut également faire les courses seule ou accompagnée de la personne, aménager l’espace du logement pour favoriser une circulation sécurisée, réaliser des démarches administratives, accompagner la personne lors de sorties…

Au domicile d’une famille, l’auxiliaire de vie sociale peut aider les enfants à prendre leur petit-déjeuner, les conduire à l’école…

L’observation des conditions de vie de la personne, permet de transmettre des informations utiles à l’entourage ou aux personnels soignants intervenant auprès d’elle. Le plus souvent, l’auxiliaire de vie sociale travaille au sein d’un organisme de services à la personne (associations, entreprises, CCAS).

Le profil recherché est de savoir écouter, être discret et dynamique, aider les gens sans faire les choses à leur place, c’est-à-dire repérer leurs besoins et leurs capacités à agir seul et les stimuler.

ASSISTANTE PARENTALE

Le métier de garde d’enfant à domicile permet aux familles qui le souhaitent de faire garder leur enfant chez eux, dans leur environnement quotidien. C’est aussi une alternative à la garde en structures collectives.

Le métier consiste à s’occuper des enfants à domicile et de veiller à leur bien-être, à leur  alimentation et leur hygiène, à leur sécurité… Il est bien sûr utile de connaître des jeux et des activités pour l’éveil de l’enfant. Le fait d’aimer les enfants ne suffit pas, il faut être compétent. Si l’enfant est en bas âge, la garde d’enfant à domicile exerce le même travail qu’une assistante maternelle.

Si l’enfant est scolarisé, elle peut être amenée à le chercher à la sortie de l’école, le fait déjeuner ou goûter.

Elle surveille son travail scolaire et l’aide si nécessaire, lui fait prendre le bain, le fait dîner…

Etre dynamique et motivé ; aimer travailler en contact avec les enfants et être en mesure de les accompagner dans tous les domaines de la vie quotidienne…

Beaucoup de patience, de la douceur, mais aussi de la fermeté sont nécessaires. Il ne faut pas brusquer l’enfant et le laisser se développer à son rythme ; être organisé, responsable et autonome.

La garde d’enfant à domicile doit être réactive et sécuritaire. Elle n’hésite pas à prévenir les parents si nécessaire.

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